<PR:株式会社ランクアップ>
こんにちは、miyuです。
「急な用事が入って、ソエルのレッスンの時間に間に合わないかも!」
「ソエルのレッスン、うっかりキャンセルするのをわすれていた…」
「子どもがギャーギャー泣いて、レッスンを受けられる状態ではない時どうするの?」
などソエルのレッスンに興味はあるけれど、キャンセルや途中退席などの心配ももあると思います。
なにかペナルティーの様なものがあったらどうしよう〜と私も最初は不安に思っていました。
ですが安心してください!!
結論から言うと、当日キャンセルも簡単にできますし無断で欠席や途中退席してもペナルティとかはありませんよ〜!
この記事では、
・ソエルのレッスンのキャンセルや途中から参加する方法
・キャンセルや無断欠席の注意点
についてまとめています。
安心して100円トライアル、初めてくださいね♩
色々心配性な私も入会前に調べてみたので、参考にしてみてくださいね!
目次
ソエルのレッスンはキャンセルできる!
ソエルのレッスンが始まる5分前までにマイページの『予約中のレッスン』からキャンセルする事ができます。
ソエルのレッスンのキャンセル方法は?
急いでいる時でも簡単にすぐにキャンセルできます!
1.マイページを選択を選択します
2.予約中のレッスンから受けられなくなったレッスンを選択し、キャンセルするを選びます。
3.『このレッスンをキャンセルする』を選択し、レッスンをキャンセルすることができます。
ここでのポイントはレッスンの始まる5分前にキャンセルすることです!
ソエルのレッスンに遅刻をしてしまっても途中から参加することができる
諦めちゃダメです!途中からでも参加できるんです!
レッスン終了時刻までならマイページからいつでも入室できるんです。
途中から参加する時の注意点は2つ
・ポーズチェック枠で予約していた場合は、すでに受講している方の集中が途切れないように、声かけを控えているそうなので。挨拶などのコミュニケーションが取れない場合もあるみたい。
・レッスンを受けている方がいない場合。インストラクターの先生がレッスンの半分の時間まで待機してくださっているそうですが、半分以上経過してしまうとインストラクターの先生が退室してしまうそうです。
例えば…30分レッスンの場合は、レッスン開始時間より15分経過まではインストラクターの先生が待機してくれています。16分以上経過した場合、インストラクターの先生は退室しているって事になります。
ソエルを無断で欠席してもペナルティーはない
キャンセルするのを忘れていた…って事も、なきにしもあらず。ですよね
レッスンの始まる5分前を過ぎてもキャンセルが間に合わなかった場合でも、故意と思われる状況でなかったり、回数が少なければ焦らなくても大丈夫。
1, 2度そういったことがあったからって、即刻ペナルティが発生するわけではないので安心してくださいね!
ソエルのレッスンは、定員にも限りがあります。
他の人が予約できず迷惑がかかってしまう…なんて事も。できるだけレッスン5分前にキャンセルをしておきましょう!
レッスンチケットの場合はキャンセルの場合返還されないよ!
そもそもレッスンチケットってなに?
2022年4月までの旧プランでは、月ごとのチケット制のプランがありました。(スタータープラン・ベーシックプランなど)
旧プランの人はチケット制だから、もしキャンセルできなかったらチケットが無効になってしまうから勿体なかったんだね!
100円トライアル中は受け放題だからレッスンチケットは気にしなくても大丈夫
じゃあ2022年5月以降にトライアルを申し込む新規の人はレッスンチケットは関係ないのかな?
※トライアル期間中はポーズチェク枠もギャラリー枠も受け放題なのでチケットのことは気にしなくて大丈夫なんです。キャンセルや退席も気にせずできますよ。
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トライアル期間後にライトプランに切り替える場合の注意点
トライアル期間後に、ライトプランを選んだ場合、ギャラリー枠は受け放題のプランなのでキャンセルや退席も気にしなくても大丈夫ですが・・・
もし「ライトプランだけど限定のレッスンやポーズチェック枠を受けたい!」となった場合は、その都度レッスンチケットの購入が必要です。
なのでトライアル期間終了後ライトプランを選択した場合、「限定レッスン」「ポーズチェック枠」はレッスンチケットでの受講になります。キャンセルや退席は勿体ないので注意が必要です!
5分前にキャンセルをすれば、チケットは返還されるので。気をつけてくださいね!
まとめ
ソエルのキャンセルで知っておきたい事は…4つ!
・レッスンの始まる5分前までにキャンセルする
・遅刻をしても途中から参加できる
・無断欠席のペナルティーはない
・キャンセルしないとレッスンチケットは返還されない(100円トライアル中は受け放題なので関係なし)
私は、小さい子供がいるので。ソエルのレッスンが始まる前に寝かしつけしたい…
と思う事が多くあるのですが。
そんな時に限って、子供は寝ないんです。涙
でも簡単にキャンセルできる事がわかったので、
インストラクターの先生などに迷惑かけずにソエルで楽しく運動できそうです♩
みんなで、楽しくソエルで運動しましょう♩
6歳と4歳育児中。甘いものにお酒大好き、お腹いっぱいになりたいアラサー主婦!綺麗なママ&妻を目指し、もう産後ダイエットとは言えないけど…産前の体型復活をテーマに日々、ゆるりとダイエット・美容に取り組み中。